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2012-02-21 14:24 | カテゴリ:後悔日誌
ジャンル:就職・お仕事 テーマ:夢へ向かって
先週から立ち上げた小型船舶免許業務は、早々にお問い合わせやお申込みをいただくなど幸先の良いスタート(再開だからピットスタートかな)を切ることができました。
業務の合間にウェブサイトの記載ミスだのHTML文法の修正だの、説明書だの封筒だのを作ってみたり、専用の口座を開設したりだのと、細かい部分の設定をしているところです。

小型船舶免許の更新や失効を申込みをいただいたお客さんからは、「料金が安くて助かるよ」と声をかけてもいただいて、客観的に安いと評価をいただいたことは何よりもありがたく、またうれしく思ってます。
というのも、業務をする僕の立場から、ウチは「格安」ですよとか「割安」ですよとか、ヨソさんと比較をして優越を表示することを、今回のウェブサイト作成で思いっきり忌避したから。

小型船舶免許業務のウェブサイトを作り直すにあたっては、その表現方法として弁護士さんが遵守している規定を参考にしました。
(弁護士の業務広告に関する規程など)

弁護士は僕ら海事代理士よりもずっと格上の法律家ですし、彼らが持つ品位だとか矜持だとかは、海事代理士のそれらと雲泥の差があるでしょうけれども、依頼者から信頼に基づく委任を受け、法律事務を取り扱う士業であるという点ついては何ら変わることがなく、依頼者の弁護士や海事代理士をひっくるめた法律家に対する信頼というのも、弁護士と海事代理士とで差はあるとはいえ、先ほどの品位や矜持の差に比べると、ずっと幅の狭いものだろうとも思います。

海事代理士は弁護士でないんだから、弁護士のまね事をすることはない、のも確かにそうなんですが、だからといって好き勝手をやっても良いと考えるのは相当でなく、せめて見習うくらいのことをしなければ依頼者にも、弁護士を含めた他士業にも示しがつきませんし、合わせる顔もなかろう、と判断したのがその理由です。

そもそも業務報酬や業務速度というのも、地域的・専門的・その他の背景があって決定されているもので、多分に業務能力とリンクしていますから、比較表現をすることは自己優位だけを狙ったもの(弁護士ではそれもふさわしくない、とされています)だとしても、相手の能力を直接的であれ間接的であれ批判していること変わりがありませんから、ヨソさんでやられているような「格安更新××円!」「最速更新○○日!」といった広告表示には絶対にすまいと心に決めて、弁護士規程を参考に、ウェブサイトには誇大な表現を避け、適切な料金と日数などを表示する程度にとどめ、お客さんから客観的なご判断をいただこうという趣旨で作ってみました。

とカッコよく言ってみたところで、どうにも表現のうるさい部分が僕の作ったウェブサイトにはありますから、目下この部分などをどうするか、ウェブサイトが立ち上がってなお頭を抱えているところなんですが・・・。

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